Agora, esta mais fácil entrar em contato com nosso dedicado time de suporte, basta tocar no meu “SUPORTE E AJUDA” no app. Lá você poderá classifique seu problema por categoria, escolha a corrida específica para elogios ou relatos, e compartilhe seus comentários. Estamos comprometidos em tornar sua experiência mais personalizada e eficiente. Experimente a praticidade do atendimento sob medida ao alcance de suas mãos!
Basta seguir os passos abaixo:
1° Passo – Toque no menu (três barras) no canto superior esquerdo do APP.
2º Passo – Toque no menu “SUPORTE E AJUDA“
3° Passo – Selecione a categoria sobre o que vamos te ajudar.
4° Passo – Selecione uma questão especifica sobre o assunto.
5° Passo – Selecione a corrida que deseja enviar o feedback ou reclamação.
6° Passo – Após ter selecionado a corrida toque em próximo.
7° Passo – Já estamos finalizando, basta escrever um breve resumo do ocorrido e tocar “ENVIAR“. Dentro de 48 horas nosso time responderá via e-mail (no e-mail cadastrado em seu perfil).
